Du client au membre de l'équipe : Entretien avec Ramzi Abbassi, Ph.D., évangéliste d'eLabNext

Chez eLabNext, tous les membres de l'équipe adorent interagir avec leurs clients. Nous ne disons pas cela pour être mielleux, nous faisons simplement "ce que nous faisons" pour aider votre laboratoire et votre organisation à réussir, que vous soyez au début de votre parcours de numérisation ou que vous utilisiez eLabNext depuis une dizaine d'années. 

C'est pourquoi, lorsque l'un de nos clients, Ramzi Abbassi, Ph.D.Nous avons été ravis d'apprendre qu'il avait rejoint l'équipe d'eLabNext en tant que spécialiste de la numérisation des laboratoires. Non seulement nous bénéficions de son expertise scientifique et en matière de numérisation, mais nous comprenons également en profondeur ce que c'est que d'être un client, ce qui nous permet en fin de compte de mieux répondre à leurs besoins.

"J'ai travaillé dans des laboratoires de médecine, de sciences de la vie et d'ingénierie à l'université de Sydney, à l'université de Nouvelle-Galles du Sud et à l'université d'Oxford", explique Ramzi. "En tant que membre de l'équipe de soutien à la recherche du Children's Cancer Institute Australia (CCIA), j'ai veillé à la sécurité et à la conformité à l'échelle de l'institut. Ces expériences ont mis en lumière des défis communs qui trouvent un écho dans toutes ces communautés de recherche distinctes."

Ils lui ont également fait découvrir le pouvoir de la numérisation, plates-formes de laboratoire numériqueet, enfin, eLabNext.

Cette semaine, nous avons interviewé Ramzi pour en savoir plus sur son parcours, sa vision des défis communs des laboratoires en matière de numérisation, son expérience avec eLabNext et son point de vue sur l'avenir de la numérisation des laboratoires. 

Défis courants en laboratoire 101

Le parcours universitaire de Ramzi l'a conduit à découvrir les bizarreries et les inefficacités de l'utilisation de systèmes non numériques dans le monde moderne de la recherche. Plus tard dans sa carrière, alors qu'il travaillait à la CCIA, Ramzi a été chargé d'identifier une solution à certains défis profondément enracinés à l'échelle de l'institut. 

"L'institut souhaitait relever certains défis internes liés au suivi de la conformité, à la réduction des risques liés aux carnets de laboratoire papier et à l'amélioration de la gestion des stocks et des entrepôts frigorifiques", explique M. Ramzi.

La CCIA n'était pas la seule organisation que Ramzi avait vu rencontrer ces problèmes. Au cours de sa licence, de son doctorat et de son implication dans l'enseignement et la gestion des opérations de recherche, Ramzi a vu les défis se répartir en cinq catégories distinctes.

Infrastructures et installations de données insuffisantes

Ramzi a vu les directeurs de laboratoire et les superviseurs déployer des efforts considérables pour garantir un accès approprié aux données, à l'équipement et aux stocks. Cependant, une approche numérique rationalisée de la gestion du contrôle d'accès reste une opportunité relativement inexploitée.

Difficultés de gestion de la conformité

Naviguer dans le paysage complexe des réglementations en matière de recherche et des exigences des comités d'éthique est un défi commun. Bien que les laboratoires modernes soient dotés d'instruments et de technologies de pointe, l'absence de plateformes numériques largement utilisées pour gérer les protocoles de sécurité constitue un obstacle collectif. 

L'absence de pistes d'audit sécurisées et accessibles, associée à l'incapacité de générer des rapports personnalisés, notamment en ce qui concerne les risques chimiques et biologiques, conduit à une gestion manuelle et sujette aux erreurs, avec pour conséquence des laboratoires ou des pratiques potentiellement dangereux", explique M. Ramzi.

Défis en matière de documentation

Ramzi a fait l'expérience des difficultés liées aux systèmes mixtes d'archivage papier et numérique. La coexistence de cahiers de laboratoire papier et de serveurs internes est source d'inefficacité et de risques, avec des problèmes de sécurité liés aux enregistrements non numériques. Les systèmes de carnets de laboratoire électroniques cloisonnés aggravent le problème en raison du manque d'interopérabilité avec le matériel de recherche, les échantillons et la personnalisation limitée.

Protocoles non normalisés

Ramzi a également constaté que l'absence de protocoles standardisés contribuait aux incohérences expérimentales et au gaspillage. Il est difficile de s'assurer que les chercheurs travaillent toujours avec les dernières versions approuvées des protocoles en raison de l'absence d'un processus d'approbation numérique.

Ressources Déchets

Pour de nombreux laboratoires, la perte de données, les doubles commandes et la difficulté de suivre les échantillons dans les congélateurs (ce qui peut conduire à des pertes de données) sont des problèmes qui ne sont pas résolus. réduction de la longévité des congélateurs et augmentation de la dépense énergétique en raison des temps d'ouverture des portes) sont des problèmes courants. 

"Ce gaspillage des ressources est un problème récurrent, exacerbé par le manque de transparence et l'inefficacité des processus non numérisés", commente Ramzi.

Trouver des solutions numériques

Comme nous l'avons mentionné plus haut, bon nombre de ces problèmes ont des solutions numériques. Lorsque Ramzi travaillait à la CCIA, il a mené une étude approfondie des différentes plateformes de laboratoire numérique et a identifié eLabNext comme une solution permettant de rationaliser et d'améliorer l'efficacité des opérations de laboratoire.

"La réactivité d'eLabNext, souvent dans les six heures malgré le décalage horaire entre l'Australie et l'UE/les États-Unis, a démontré son engagement en matière de soutien", se souvient Ramzi. "L'équipe a facilité les appels en ligne, nous guidant tout au long de la mise en œuvre, des tests et du déploiement, et est restée réceptive à l'intégration des changements que nous jugions nécessaires.

De nombreux autres facteurs ont également pesé dans la décision de CCIA de choisir eLabNext. Tout d'abord, la plateforme offrait une suite complète, notamment Journal du laboratoire électronique, eLabInventoryet eLabProtocolesLa mise en place d'une solution globale pour répondre aux divers besoins des laboratoires de l'ACIB est une priorité.

"eLabNext s'est imposé comme le choix optimal en raison de ses solides mesures de cybersécurité, de son rapport coût-efficacité, de la réactivité de son service clientèle, de la robustesse de sa feuille de route et de son engagement en faveur de l'interopérabilité", ajoute M. Ramzi. "Son respect des normes ISO 27001, le soutien aux Conformité aux bonnes pratiques de fabricationL'accent mis sur l'intégrité de la recherche et les accords juridiques personnalisés ont été des facteurs clés qui se sont parfaitement alignés sur les exigences de l'institut".

Faire de la numérisation une réalité

Une fois que la suite complète d'outils eLabNext (eLabJournal, qui comprend à la fois eLabInventory et eLabProtocols) a été mise en œuvre à la CCIA, eLabJournal a permis d'améliorer l'organisation et l'accessibilité des données, la conformité, la collaboration et l'efficacité. 

"Au fil du temps, la perception du produit n'a fait que s'améliorer à mesure que l'on réalisait ses avantages à long terme, notamment l'amélioration de l'intégrité de la recherche, l'interopérabilité et la connectivité future avec le matériel de recherche à l'aide de protocoles de l'internet des objets (IoT)", explique Ramzi.

L'intégration transparente d'eLabJournal avec eLabInventory et les possibilités qu'offre eLabInventory sont autant d'avantages pour les utilisateurs. Place de marché électronique ont eu un impact particulier. Les défis de la mise en œuvre ont été efficacement relevés avec le soutien d'eLabNext, notamment en conseillant un déploiement progressif et en facilitant la mise en place et l'installation d'un cloud privé dédié.

Le saut dans l'équipe d'eLabNext

Ramzi est passé du statut de client d'eLabNext à celui de membre de l'équipe eLabNext lorsque la CCIA a demandé à ce qu'un membre de l'équipe d'assistance d'eLabNext soit présent sur son site géographique. Cette demande correspondait à la stratégie d'eLabNext : Fournir un support client dans les fuseaux horaires locaux des clients. 

Ramzi s'est avéré être le candidat idéal pour un tel poste. 

"Faire partie des deux côtés de l'équation m'a permis d'entrer en contact avec tous ceux que j'ai rencontrés au cours de ma carrière de chercheur, des chercheurs aux fondateurs de biotechnologies en Australie", décrit Ramzi. "C'est une occasion fantastique de collaborer avec ceux qui s'attaquent à des problèmes concrets et de tirer parti de ma perspective unique pour aider les clients d'eLabNext en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans l'ensemble de la région Asie-Pacifique.

L'avenir de la numérisation des laboratoires

Tout en continuant à soutenir les utilisateurs d'eLabNext grâce à son expertise numérique et scientifique, Ramzi, ainsi que toute l'équipe d'eLabNext, se tourne vers l'avenir de la numérisation des laboratoires. 

"À court terme, je pense que la numérisation des laboratoires sera de plus en plus intégrée à la gestion de l'environnement. IA et apprentissage automatiqueL'innovation dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) permet une analyse plus intelligente des données et l'automatisation des tâches routinières", estime M. Ramzi. "Des innovations telles que les modules d'extension d'eLabNext - Pipsqueak Pro, Générateur de protocole IA, Immunomindet mpVisionLes technologies de l'information et de la communication (TIC) ouvrent déjà la voie à des opérations de laboratoire plus intelligentes et plus efficaces." À plus long terme, Ramzi pense que la numérisation des laboratoires pourrait évoluer pour englober les laboratoires virtuels et les technologies immersives, transformant ainsi la façon dont nous menons nos expériences et collaborons à l'échelle mondiale.

Vision stratégique d'Eppendorf et d'eLabNext L'intégration des laboratoires dans l'écosystème Eppendorf annonce une ère d'excellence synchronisée en matière de recherche, propulsant les laboratoires vers une plus grande efficacité, une meilleure collaboration et un avenir numérique durable en matière d'exploration et d'innovation scientifiques.

Pour en savoir plus sur la numérisation des laboratoires dans le domaine des sciences de la vie et de la recherche biotechnologique, consultez le webinaire Eppendorf Lab Channel, "La numérisation dans la recherche en sciences de la vie et en biotechnologie".