Vom Kunden zum Teammitglied: Ein Interview mit eLabNext-Evangelist Ramzi Abbassi, Ph.D.

Bei eLabNext liebt jeder in unserem Team den Umgang mit unseren Kunden. Wir sagen das nicht, um kitschig zu sein, wir tun einfach, was wir tun, um Ihrem Labor und Ihrer Organisation zum Erfolg zu verhelfen, ganz gleich, ob Sie am Anfang Ihrer Digitalisierungsreise stehen oder eLabNext bereits seit zehn Jahren nutzen. 

Deshalb, wenn einer unserer Kunden, Ramzi Abbassi, Ph.D.dem eLabNext-Team als Spezialist für Labordigitalisierung beigetreten ist, waren wir begeistert. Wir profitieren nicht nur von seinem Fachwissen in den Bereichen Wissenschaft und Digitalisierung, sondern bekommen auch ein tiefes Verständnis dafür, wie es war, ein Kunde zu sein, was uns letztendlich hilft, ihre Bedürfnisse besser zu unterstützen.

"Ich habe einige Zeit in medizinischen, biowissenschaftlichen und technischen Labors an der University of Sydney, der University of New South Wales und der University of Oxford verbracht", erklärt Ramzi. "Als Mitglied des Forschungsunterstützungsteams am Children's Cancer Institute Australia (CCIA) habe ich an der Gewährleistung der institutsweiten Sicherheit und Compliance gearbeitet. Diese Erfahrungen haben gemeinsame Herausforderungen ans Licht gebracht, die in all diesen unterschiedlichen Forschungsgemeinschaften mitschwingen."

Sie machten ihn auch mit den Möglichkeiten der Digitalisierung vertraut, digitale Laborplattformenund schließlich eLabNext.

In dieser Woche haben wir Ramzi interviewt, um mehr über seinen Hintergrund, die gemeinsamen Herausforderungen der Labore bei der Digitalisierung, seine Erfahrungen mit eLabNext und seine Ansichten über die Zukunft der Labordigitalisierung zu erfahren. 

Gemeinsame Herausforderungen im Labor 101

Ramzis akademischer Weg führte ihn zu den Schwierigkeiten und Ineffizienzen, die sich aus der Verwendung nicht digitaler, veralteter Systeme in der modernen Forschungswelt ergeben. Später in seiner Laufbahn, während seiner Arbeit am CCIA, wurde Ramzi damit beauftragt, eine Lösung für einige tief verwurzelte institutsweite Herausforderungen zu finden. 

"Das Institut wollte einige der internen Herausforderungen bei der Nachverfolgung der Einhaltung von Vorschriften, der Risikominimierung bei Papier-Labornotizen und der Verbesserung der Bestands- und Kühlhausverwaltung bewältigen", erklärt Ramzi.

Das CCIA war nicht die einzige Organisation, die Ramzi mit diesen Problemen konfrontiert sah. Im Laufe seines Bachelorstudiums, seiner Promotion und seiner Tätigkeit in der Lehre und im Management von Forschungsaktivitäten hat Ramzi gesehen, dass die Herausforderungen in fünf verschiedene Bereiche fallen.

Unzureichende Dateninfrastruktur und Einrichtungen

Ramzi sah, wie Laborleiter und Vorgesetzte erhebliche Anstrengungen unternahmen, um einen angemessenen Zugang zu Daten, Geräten und Beständen zu gewährleisten. Ein rationalisierter digitaler Ansatz für die Verwaltung der Zugangskontrolle bleibt jedoch eine relativ ungenutzte Chance.

Schwierigkeiten bei der Einhaltung der Vorschriften

Das Navigieren durch die komplizierte Landschaft der Forschungsvorschriften und die Anforderungen der Ethikkommissionen ist eine häufige Herausforderung. Obwohl moderne Labore mit modernsten Instrumenten und Technologien ausgestattet sind, stellt das Fehlen weit verbreiteter digitaler Plattformen für die Verwaltung von Sicherheitsprotokollen eine gemeinsame Hürde dar. 

Das Fehlen von sicheren und zugänglichen Prüfprotokollen in Verbindung mit der Unmöglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, insbesondere in Bezug auf chemische und biologische Gefahren, führt zu einer manuellen und fehleranfälligen Verwaltung, was zu potenziell unsicheren Labors oder Praktiken führt", sagt Ramzi.

Herausforderungen bei der Dokumentation

Ramzi erfuhr die Schwierigkeiten, die sich aus der Mischung von Papier- und digitalen Aufzeichnungssystemen ergeben. Die Koexistenz von Papierlaborbüchern und internen Servern führt zu Ineffizienz und Risiken, und es bestehen Sicherheitsbedenken in Bezug auf nicht-digitale Aufzeichnungen. Siloartige elektronische Laborbuchsysteme verschlimmern das Problem aufgrund mangelnder Interoperabilität mit Forschungsgeräten, Proben und begrenzter Anpassbarkeit.

Nicht standardisierte Protokolle

Ramzi stellte außerdem fest, dass das Fehlen standardisierter Protokolle zu Unstimmigkeiten und Verschwendung bei Experimenten beiträgt. Da es kein digitales Genehmigungsverfahren gibt, ist es schwierig, sicherzustellen, dass die Forscher stets mit den neuesten genehmigten Versionen der Protokolle arbeiten.

Ressource Abfall

Für viele Labore sind Datenverluste, Doppelbestellungen und Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung von Proben in Gefrierschränken (was zu geringere Lebensdauer der Gefriertruhen und erhöhter Energieaufwand aufgrund von Türöffnungszeiten) sind allesamt häufige Probleme. 

"Diese Ressourcenverschwendung ist ein wiederkehrendes Problem, das durch mangelnde Transparenz und ineffiziente, nicht digitalisierte Prozesse noch verschärft wird", kommentiert Ramzi.

Digitale Lösungen finden

Wie bereits erwähnt, gibt es für viele dieser Probleme digitale Lösungen. Während seiner Tätigkeit bei der CCIA untersuchte Ramzi verschiedene digitale Laborplattformen und entdeckte eLabNext als eine Lösung, die den Laborbetrieb letztlich straffer und effizienter machte.

"Die Reaktionsschnelligkeit von eLabNext, die trotz des Zeitzonenunterschieds zwischen Australien und der EU/den USA oft innerhalb von sechs Stunden erfolgte, zeugte von einem hohen Maß an Unterstützung", erinnert sich Ramzi. "Das Team ermöglichte Online-Calls, führte uns durch die Implementierung, das Testen und die Einführung und blieb offen für Änderungen, die wir für notwendig hielten.

Bei der Entscheidung des CCIA für eLabNext spielten noch viele weitere Faktoren eine Rolle. Zum einen bot die Plattform ein umfassendes Paket, darunter eLabJournal, eLabInventoryund eLabProtocolDadurch wird eine ganzheitliche Lösung für die verschiedenen Laboranforderungen des CCIA gewährleistet.

"eLabNext hat sich aufgrund seiner starken Cybersicherheitsmaßnahmen, seiner Kosteneffizienz, seines reaktionsschnellen Kundensupports, seiner robusten Produkt-Roadmap und seines Engagements für Interoperabilität als die optimale Wahl erwiesen", fügt Ramzi hinzu. "Sein Einhaltung der ISO 27001-Normen, Unterstützung für GxP-KonformitätDer Fokus auf die Integrität der Forschung und die maßgeschneiderten rechtlichen Vereinbarungen waren Schlüsselfaktoren, die perfekt mit den Anforderungen des Instituts übereinstimmten.

Die Digitalisierung Wirklichkeit werden lassen

Nach der Implementierung des kompletten eLabNext-Toolpakets (eLabJournal, das sowohl eLabInventory als auch eLabProtocols umfasst) im CCIA ermöglichte eLabJournal die Verbesserung der Datenorganisation und -zugänglichkeit, der Einhaltung von Vorschriften, der Zusammenarbeit und der Effizienz. 

"Im Laufe der Zeit verbesserte sich die Wahrnehmung des Produkts erst, als seine langfristigen Vorteile erkannt wurden, einschließlich der verbesserten Forschungsintegrität, der Interoperabilität und der zukünftigen Konnektivität mit Forschungshardware unter Verwendung von Internet-of-Things-Protokollen (IoT)", erklärt Ramzi.

Die nahtlose Integration von eLabJournal mit eLabInventory und die Möglichkeiten, die sich durch eLabMarktplatz waren besonders wirkungsvoll. Die Herausforderungen bei der Implementierung wurden mit der Unterstützung von eLabNext effektiv gemeistert, einschließlich der Beratung für eine schrittweise Einführung und die einfache Einrichtung und Installation einer dedizierten privaten Cloud.

Das Team von Jump Onto eLabNext

Ramzis Wechsel vom eLabNext-Kunden zum eLabNext-Team erfolgte, als die CCIA ein Mitglied des eLabNext-Supportteams anforderte, das an ihrem Standort präsent sein sollte. Diese Anfrage entsprach der Strategie von eLabNext: Kundensupport in den lokalen Zeitzonen der Kunden zu leisten. 

Ramzi war schließlich die perfekte Besetzung für eine solche Stelle. 

"Auf beiden Seiten der Gleichung zu stehen, hat es mir ermöglicht, mit jedem in Kontakt zu treten, dem ich in meiner Forschungslaufbahn begegnet bin, von Forschern bis hin zu Biotech-Gründern in Australien", beschreibt Ramzi. "Es war eine fantastische Gelegenheit, mit denjenigen zusammenzuarbeiten, die sich mit realen Problemen befassen, und meine einzigartige Perspektive zu nutzen, um den Kunden von eLabNext in Australien, Neuseeland und im Großraum Asien-Pazifik zu helfen."

Die Zukunft der Labor-Digitalisierung

Ramzi unterstützt die Nutzer von eLabNext weiterhin mit seinem digitalen und wissenschaftlichen Fachwissen und blickt zusammen mit dem gesamten eLabNext-Team in die Zukunft der Labordigitalisierung. 

"Kurzfristig sehe ich eine zunehmende Integration der Labordigitalisierung mit der KI und maschinelles LernenSie ermöglichen eine intelligentere Datenanalyse und die Automatisierung von Routineaufgaben", spekuliert Ramzi. "Innovationen wie die Add-ons von eLabNext - Pipsqueak Pro, AI-Protokoll-Generator, Immunomindund mpVisionSie ebnen bereits den Weg für intelligentere und effizientere Laborabläufe. Ramzi ist der Ansicht, dass die Digitalisierung des Labors in Zukunft auch virtuelle Labore und immersive Technologien umfassen könnte, was die Art und Weise, wie wir Experimente durchführen und weltweit zusammenarbeiten, verändern würde.

Die strategische Vision von Eppendorf und eLabNext um ihre Integration in das Eppendorf-Ökosystem zu vertiefen, läutet eine Epoche synchronisierter Forschungsexzellenz ein, die Labore zu höherer Effizienz, Zusammenarbeit und einer nachhaltigen digitalen Zukunft der wissenschaftlichen Erforschung und Innovation antreibt.

Wenn Sie mehr über die Digitalisierung des Labors in der Life-Science- und Biotech-Forschung erfahren möchten, sehen Sie sich dieses Webinar des Eppendorf Lab Channel an, "Digitalisierung in der biowissenschaftlichen und biotechnologischen Forschung".