Zet vandaag de eerste stap
naar een All Digital Lab!
Plan een persoonlijke demo voor deskundige begeleiding en een gratis evaluatie van uw labworkflow.
Bij de levering van eLabNext Private Cloud zijn softwarelicenties voor eLabJournal (ELN) inbegrepen. Het aantal meegeleverde licenties is afhankelijk van de gekozen installatie. Voor een Private Cloud-installatie is het kleinst mogelijke aantal actieve gebruikers 50. Als het aantal gebruikers de systeemprestaties beïnvloedt (d.w.z. voor een hele organisatie), wordt een serverinfrastructuur met hoge prestaties geïmplementeerd en ingezet met de licenties overeenkomstig de grootte ervan.
Private Cloud ELN wordt gehost in een Amazon Web Service (AWS) Cloud Data Center in een door de klant gekozen regio. Serverinstallatie, netwerkconfiguratie en maandelijkse hostingkosten zijn inbegrepen bij de levering van een Private Cloud.
Voor Private Cloud zorgen we voor server- en infrastructuuronderhoud. Dit omvat serverupdates en beveiligingspatches, evenals updates van alle gebruikte netwerk- en softwarecomponenten.
Om maximale systeemprestaties te garanderen en >99% uptime te garanderen, monitoren we continu de prestaties en de gezondheid van onze Private Cloud. In het geval van gebeurtenissen die van invloed zijn op de systeemprestaties of de uptime van het systeem, worden onze systeemengineers automatisch gewaarschuwd om de problemen op te lossen.
Met Private Cloud ontvang je automatisch alle eLabNext software updates inclusief nieuwe features, verbeteringen en bug fixes zonder extra kosten tenzij expliciet vermeld.
Private Cloud bevat 1 TB opslagruimte voor gegevensbestanden. Deze hoeveelheid biedt doorgaans voldoende ruimte voor duizenden experimenten. Zodra uw organisatie de limiet voor bestandsopslag heeft bereikt, kunt u ervoor kiezen experimenten te archiveren en exporteren of de bestandsopslagcapaciteit te upgraden. Als uw laboratorium vaak grote gegevensbestanden opslaat, kunt u er ook voor kiezen om een lokale bestandsserver te koppelen in de Private Cloud met eLabHybrid.
eLabNext bewaart een dagelijkse back-up van alle gegevens voor het geval een rampzalige gebeurtenis de gegevens in het AWS Cloud datacenter of de toegang tot Private Cloud servers beïnvloedt. Back-ups van data worden teruggezet in een versleutelde kluis. Back-up Restore Tests worden periodiek uitgevoerd en geverifieerd. De gegevensback-up omvat de database en de bijbehorende experimentbestanden.
Klanten van een Private Cloud krijgen ondersteuning zoals gespecificeerd in Service Level Agreement (SLA). De Key-User heeft alle benodigde tools om eerstelijns ondersteuning te bieden aan eindgebruikers door veelvoorkomende problemen op te lossen en basisvragen te beantwoorden. Het eLabNext customer success team ondersteunt de Key-User bij alle vragen of problemen die de Key-User niet kan oplossen.
Plan een persoonlijke demo voor deskundige begeleiding en een gratis evaluatie van uw labworkflow.
NL 
ENG-UK 
DE 
FR 
ES