Ausbildung Dienstleistungen

Für eine reibungslose Umstellung und Implementierung von eLabNext-Produkten bieten wir Kunden auf allen Unternehmensebenen Schulungsdienste an.

Key-User

Bei der Lieferung einer Private Cloud- oder On-Premises-Installation erhält eine vom Kunden benannte Gruppe von Key-Usern eine umfassende Schulung durch eLabNext-Produktspezialisten. Umfassende Schulungen werden von eLabNext-Produktspezialisten durchgeführt. Nach der Schulung sind die Key-User in der Lage, das System in verschiedenen Abteilungen oder Forschungsgruppen innerhalb der Organisation des Kunden zu implementieren. Darüber hinaus sind die Key-User in der Lage, Fragen der Endbenutzer zu beantworten und Administrationsaufgaben auf Organisationsebene zu übernehmen. Mindestens ein Key-User wird vom Kunden für die Einrichtung einer Private Cloud ernannt. Die regelmäßige Schulung des Key-Users ist im Private Cloud Service Level Agreement (SLA) geregelt.

Endbenutzer

eLabNext bietet auch Demonstrationen und Schulungen für Endbenutzer an. Während der Endbenutzerschulung wird ein Überblick über alle Systemfunktionen und -merkmale sowie eine Schulung in allen grundlegenden Funktionen angeboten. Während dieser Schulung werden die Endbenutzer im Kontext der spezifischen Systemkonfiguration Ihres Unternehmens, die von Ihren Key-Usern festgelegt wurde, geschult.