Flexibles Hosting: Cloud, Private Cloud und Vor-Ort

Erhältlich als Service in der Cloud, als kundenspezifische Private Cloud oder als lokal gehostete On-Premises-Installation bietet eLabNext eine Reihe von Hosting-Lösungen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind.

Hosting-Optionen

Die Cloud-Lösung ist die beste Option für Labore, die nicht in Hardware oder die in den angebotenen Lizenzen enthaltene Systemwartung investieren möchten, weil sie nur über ein geringes Budget oder geringe Ressourcen verfügen.

Die Cloud-Lösung wird in mehreren ISO-zertifizierten Datenzentren mit hoher Verfügbarkeit und voller Redundanz gehostet. Dateien werden in Echtzeit gespeichert und periodisch in einem Off-Site verschlüsselten Tresor archiviert. Systemwartung, Softwareupdates und Support sind in den angebotenen Lizenzen enthalten.

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Private Cloud-Lösungen werden als Cloud-Applikationen konfiguriert und Zugang kann durch die IP-Reichweite der Organisation eingeschränkt werden.

Die Serverinstallation, die Netzwerkkonfiguration und die monatlichen Hosting-Kosten sind in der Servicebereitstellung der Private Cloud enthalten. Die Private Cloud wird in einer vom Kunden ausgewählten AWS (Amazon Web Service) Cloud gehostet. Diese Lösung maximiert die Betriebszeit und Leistung des Systems.

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Die Vor-Ort-Lösung ähnelt der Private Cloud-Lösung, bietet jedoch die Installation der Software und aller Daten auf Unternehmens- oder Institutsservern.

Diese Lösung eignet sich am besten für Unternehmen, die strenge IT-Richtlinien einhalten müssen, z. B. dass Daten lokal gespeichert werden müssen. Ein spezieller Kundenbetreuer wird Ihnen zugewiesen und führt Sie durch den Implementierungsprozess.

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Weitere Informationen

Erfahren Sie mehr über die Multi-Berechtigten-Architektur und die Schulungsprozesse von eLabNext

Eine flexible, Mehr-Berechtigten-fähige Architektur für mehr Unterstützung

eLabNext bietet eine flexible, Berechtigten-fähige Architektur, die die Nutzung durch mehrere Kunden (Berechtigter) unterstützt.

Bei den Berechtigten kann es sich um verschiedene Geschäftsbereiche, Abteilungen oder Forschungsgruppen innerhalb desselben Unternehmens, aber auch um verschiedene Organisationen handeln.

Erfahren Sie mehr über Berechtigten-fähige Architekturen

Für die Installation in der privaten Cloud oder vor Ort

Eine vom Kunden benannte Gruppe von Key-Usern erhält eine umfassende Schulung durch eLabNext-Produktspezialisten.

Nach der Schulung werden die Key-User in der Lage sein, das System in verschiedenen Abteilungen oder Forschungsgruppen innerhalb der Organisation des Kunden zu implementieren. Darüber hinaus werden die Key-User in der Lage sein, Fragen der Endbenutzer zu beantworten und Verwaltungsaufgaben auf organisatorischer Ebene durchzuführen.

Die regelmäßige Schulung des Key-Users ist im Private Cloud Service Level Agreement (SLA) geregelt.

Demonstrationen und Schulungen

Während der Endbenutzerschulung wird ein Überblick über alle Funktionen und Merkmale des Systems gegeben und eine Schulung in allen grundlegenden Funktionen durchgeführt.

Die Endbenutzer werden im Rahmen der spezifischen Systemkonfiguration Ihres Unternehmens, die von den ausgewählten Key-Usern festgelegt wurde, unterwiesen.

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