Zuletzt aktualisiert: Juli 2024
BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. SOBALD SIE AKZEPTIERT SIND, WERDEN DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZU EINER VERBINDLICHEN RECHTLICHEN VERPFLICHTUNG ZWISCHEN IHNEN UND ELABNEXT. WENN SIE NICHT DAMIT EINVERSTANDEN SIND, DURCH DIESE BEDINGUNGEN GEBUNDEN ZU SEIN, SOLLTEN SIE DIESE BEDINGUNGEN NICHT AKZEPTIEREN UND SIE SOLLTEN NICHT UNSERE SOFTWARE ODER WEBSEITEN NICHT NUTZEN (WIE UNTEN DEFINIERT . )
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen" oder "Nutzungsbedingungen") werden von Bio-ITech B.V., Teil der Eppendorf-Gruppe, handelnd als eLabNext ("eLabNext," "wir", "us", "unser").
eLabNext bietet umfassende und flexible Softwaredienste für die Verwaltung von Laborinformationen (die "Dienstleistungen"). Zu diesen Diensten gehört unser umfassendes elektronisches Laborjournal eLabJournal ("eLabJournal") wie verfügbar auf www.elabjournal.com oder us.elabjournal.com , unser Proben- und Bestandsverfolgungssystem eLabInventory ("eLabInventory") wie verfügbar auf www.elabinventory.com oder us.elabinventory.com , unser Protokoll- oder SOP-Management-System eLabProtocols ("eLabProtocol") wie verfügbar auf www.elabprotocols.com oder us.elabprotocols.com und unsere Website www.elabnext.com.
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu unseren Diensten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@elabnext.com,.
1.1. "Add-on": ein Software-Add-on, das die Kernfunktionalität der eLab-Software erweitert.
1.2. "Key-User" bezeichnet einen Nutzer, dem im Rahmen eines Kundenvertrags bestimmte erweiterte Zugriffsrechte gewährt wurden, die die Nutzung der Dienste in Übereinstimmung mit dem Kundenvertrag ermöglichen, einschließlich der Kontrolle über systemweite Einstellungen und Richtlinien sowie der Kontoverwaltung und des Lizenzmanagements.
1.3. "Cloud-Lösung" bedeutet eLabNext-Software, die als gemeinsam genutzte Cloud-Managed-Hosting-Lösung angeboten wird.
1.4. "Kunde" bezeichnet das Unternehmen oder die Organisation, die mit eLabNext einen Kundenvertrag über die Bereitstellung, Nutzung und Unterstützung eines oder mehrerer Dienste abgeschlossen hat.
1.5. "Kundenvertrag" bezeichnet den zwischen eLabNext und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag, der die Bedingungen für die Bereitstellung, Nutzung und Unterstützung eines oder mehrerer Dienste für den Kunden enthält, einschließlich einer Bestellung/eines Angebots, EULA, SLA, DPA, dieser Nutzungsbedingungen und anderer zwischen eLabNext und dem Kunden vereinbarter Vertragsdokumente.
1.6. "Kundenkonto" bezeichnet die (kostenpflichtigen) Abonnementfunktionen und Rechte an den Diensten, wie sie einem Kunden im Rahmen eines Kundenvertrags eingeräumt werden, mit Ausnahme eines Testkontos.
1.7. "Kundendaten" bezeichnet alle Daten, Materialien oder Inhalte, die ein Kunde (einschließlich aller vom Kunden autorisierten oder anderweitig mit ihm verbundenen Benutzer) innerhalb der Software und/oder Websites verarbeitet oder an diese übermittelt.
1.8. "eLabNext-Software" bedeutet entweder eLabJournal, eLabInventory und/oder eLabProtocols, die dem Kunden durch eine Vor-Ort-Installation oder als Cloud-Lösung oder Private Cloud-Lösung zur Verfügung gestellt werden, wie in einer Kundenvereinbarung oder einem Testkonto festgelegt.
1.9. "Hosting-Lösung" bedeutet eine Cloud-Lösung oder eine Private Cloud-Lösung und damit verbundene Dienstleistungen, wie im Kundenvertrag festgelegt.
1.10. "IT-System" bezeichnet das IT-System des Kunden oder eines vom Kunden benannten und beauftragten Dritten, auf dem die Software im Falle einer Vor-Ort-Installation installiert und implementiert wird. Dies schließt eine (Cloud-)Infrastruktur ein, die vom Kunden oder von einem vom Kunden beauftragten externen Hosting-Anbieter bereitgestellt oder verwaltet wird.
1.11. "Vor-Ort-Installation" bezeichnet eine kundenspezifische Installation der eLabNext-Software, die auf einem IT-System installiert ist.
1.12. "Private Cloud-Lösung" bezeichnet eine kundeneigene Installation der eLabNext-Software, die als verwaltete Hosting-Lösung von einem externen, von eLabNext beauftragten Hosting-Anbieter angeboten und von eLabNext verwaltet wird.
1.13. "Dienstleistungen" bedeutet die Software und/oder Hosting-Lösungen und/oder damit verbundene Dienstleistungen, die von eLabNext auf der Grundlage eines Kundenvertrags oder eines Testkontos bereitgestellt werden.
1.14. "Software" bezeichnet die eLab-Software und andere von eLabNext bereitgestellte Software, unabhängig davon, ob sie im Rahmen eines Kundenvertrags oder eines Testkontos bereitgestellt wird.
1.15. "Drittleistungen" bezeichnet Software, - Inhalte, - Hosting und andere Drittleistungen, die dem Kunden von Drittanbietern zur Verfügung gestellt und innerhalb oder in Verbindung mit der Software und/oder den Hosting-Lösungen genutzt werden.
1.16. "Testkonto" bedeutet ein kostenloses Testkonto, das einer begrenzten Anzahl von Nutzern und für einen begrenzten Zeitraum, wie von eLabNext festgelegt, Zugang zu einem oder mehreren Diensten auf Testbasis bietet.
1.17. "Nutzer" bezeichnet eine einzelne Person, die ein Angestellter des Kunden ist oder anderweitig mit ihm verbunden ist und der der Kunde über ein Kundenkonto Zugang zu den Diensten gewährt.
1.18. "Websites" bezeichnet unsere Websites www.elabjournal.com, www.elabinventory.com, www.elabprotocols.com und www.elabnext.com.
2.1. Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie i) mindestens 16 Jahre alt und in der Lage sein, diesen Bedingungen zuzustimmen, und ii) sicherstellen, dass Ihre Registrierung für unsere Dienste und deren Nutzung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist. Wenn wir Ihnen zuvor den Zugriff auf unsere Dienste oder deren Nutzung untersagt haben, ist Ihnen der Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung nicht gestattet.
2.2. Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Dienste im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation (ein Kunde) anmelden, erklären Sie, dass Sie ordnungsgemäß befugt sind, dieses Unternehmen zu vertreten und die Bedingungen im Namen dieses Unternehmens zu akzeptieren. Soweit Ihre Nutzung der Dienste einer Kundenvereinbarung unterliegt, hat diese Kundenvereinbarung, einschließlich aller Zusätze, Vorrang vor allen widersprüchlichen Bestimmungen in diesen Bedingungen.
3.1. Um auf die Dienste zugreifen und diese nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Konto einrichten. Die Nutzung der Dienste ist nur für Unternehmen ("Industrie") oder akademische Einrichtungen und andere gemeinnützige Organisationen ("akademisch") zugänglich. Wir behalten uns das Recht vor, einen Antrag auf ein Konto abzulehnen, das diese Anforderungen nicht erfüllt, und behalten uns außerdem das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen zu entscheiden, ob Ihre Organisation als Industrie oder akademisch eingestuft wird. eLabNext verwendet die Informationen zu Benutzerkonten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.
3.2. Ihr Benutzerkonto ist streng persönlich und darf nicht mit anderen Personen geteilt oder von anderen Personen, einschließlich Ihrer Mitarbeiter, genutzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihre Benutzeridentifikationsdaten vertraulich und sicher bleiben. Mit der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie die volle Verantwortung für alle Aktivitäten tragen, die unter Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort stattfinden. Wir können davon ausgehen, dass alle Mitteilungen, die wir unter Ihrem Konto erhalten, einschließlich der für Ihr Konto registrierten E-Mail-Adresse, von Ihnen stammen.
3.3. Ein Kunde kann einen oder mehrere Benutzer als Key-User mit bestimmten erhöhten Zugriffsrechten auf das Kundenkonto, einschließlich Kontoverwaltung, Benutzerverwaltung, Lizenzverwaltung und Zugriff auf Kundendaten, benennen. Der Kunde ist in vollem Umfang für die Wahl eines Key-Users und alle von ihm durchgeführten Aktionen verantwortlich.
3.3.1. Unautorisierte Nutzung. Sie sind dafür verantwortlich, uns über support@elabnext.com zu benachrichtigen, wenn Sie von einer unbefugten Nutzung oder einem unbefugten Zugriff auf Ihr Kundenkonto oder Benutzerkonto Kenntnis erlangen. eLabNext haftet nicht für Verluste, Schäden, Haftungen, Ausgaben oder Anwaltskosten, die Ihnen dadurch entstehen, dass eine andere Person Ihre Kontodaten mit oder ohne Ihr Wissen und/oder Ihre Genehmigung nutzt, und unabhängig davon, ob Sie uns über eine solche unbefugte Nutzung informiert haben oder nicht.
4.1. Wenn Sie über ein Testkonto Zugang zu den Diensten erhalten, ist die Nutzung der Dienste nur für Ihre interne Evaluierung während des von eLabNext festgelegten Zeitraums (oder, falls nicht festgelegt, 30 Tage) gestattet. Die Nutzung des Testkontos ist optional und jede Partei kann ein Testkonto jederzeit aus beliebigen Gründen kündigen. Ungeachtet anderer Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen bieten wir keine Garantie, Entschädigung oder Unterstützung für Testkonten und wir haften nicht für Schäden, die aus Ihrer Nutzung der Dienste über ein Testkonto resultieren, mit Ausnahme von Schäden, die von eLabNext absichtlich oder durch vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden.
5.1. Der Support unterliegt den Bedingungen des Service Level Agreements (SLA), das zwischen dem Kunden und eLabNext abgeschlossen wurde. Wenn kein SLA abgeschlossen wurde, wird der Support nach dem alleinigen Ermessen von eLabNext ohne jegliche Verpflichtung geleistet.
6.1. Die Software und die Hosting-Lösungen sind unser Eigentum und werden von uns und/oder unseren verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern betrieben und enthalten Materialien (einschließlich aller Software, Designs, Texte, Fotos, Illustrationen, Audio- und Videomaterialien, Kunstwerke und anderer grafischer Materialien sowie Namen, Logos und Marken), die durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind, die uns, unseren verbundenen Unternehmen und/oder unseren Lizenzgebern gehören. Sie verpflichten sich, alle anwendbaren Urheberrechtsgesetze und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums sowie alle zusätzlichen Urheberrechtshinweise oder -beschränkungen, die in der Software und/oder den Hosting-Lösungen enthalten sind, zu befolgen.
6.2. Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle geistigen Eigentumsrechte und andere Eigentumsrechte, die sich aus Änderungen, Verbesserungen, Ergänzungen und Zusätzen zur eLab-Software oder unseren Hosting-Lösungen ergeben, die ganz oder teilweise auf Ihrem Feedback (wie in Abschnitt 8.3 definiert) basieren, ausschließlich bei eLabNext liegen. Um jeden Zweifel auszuschließen, gilt dieser Abschnitt 6.2 nicht für Kundendaten.
7.1. Annehmbare Nutzung. Alle Nutzer müssen die folgenden Regeln zur akzeptablen Nutzung der Dienste einhalten:
7.1.1. Verbotene Handlungen. Sie dürfen nicht:
7.1.2. Verbotene Nutzung. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um Folgendes auszuführen, zu fördern oder zu unterstützen:
7.1.3. Verbotene Benutzerdaten. Sie dürfen keine Daten in oder über die Dienste veröffentlichen oder verarbeiten, die:
7.1.4. Zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, die uns zur Verfügung stehen, behalten wir uns das Recht vor, alle von uns als notwendig erachteten Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, einschließlich der sofortigen Aussetzung oder Beendigung Ihres Benutzerkontos oder Ihres Zugangs zu einem oder mehreren der Dienste, nach vorheriger Ankündigung und ohne jegliche Haftung für uns, wenn Sie die Regeln in diesem Abschnitt 7 nicht einhalten oder wenn nach unserem alleinigen Ermessen eine solche Maßnahme erforderlich ist, um eine Störung der Dienste für andere Kunden/Nutzer zu verhindern.
8.1. Die Nutzer gewähren eLabNext eine Lizenz für den Zugriff, die Nutzung, das Kopieren, die Reproduktion, die Verarbeitung, die Anpassung, die Veröffentlichung, die Übertragung und die Anzeige von Kundenkontoinformationen und Nutzerkontoinformationen (mit Ausnahme von Kundendaten), wie es unsere Datenschutzrichtlinie erlaubt, einschließlich jeglicher Nutzung, die nach geltendem Recht erforderlich ist.
8.2. Wir behalten uns das Recht vor, alle Kundendaten von den Diensten zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
8.3. Die Kundendaten sind Eigentum des Kunden und werden von ihm kontrolliert, wie in der Kundenvereinbarung dargelegt. eLabNext erhält eine begrenzte, nicht exklusive und nicht übertragbare (außer in Verbindung mit dem Verkauf oder der Übertragung seines Unternehmens) Lizenz für den Zugriff, die Nutzung, das Kopieren, die Reproduktion, die Verarbeitung, die Anpassung, die Veröffentlichung, die Übertragung, das Hosten und die Anzeige von Kundendaten für die folgenden begrenzten Zwecke: (i) zur Aufrechterhaltung und Bereitstellung der Dienste; (ii) zur Vorbeugung oder Behebung von technischen oder Sicherheitsproblemen und zur Beantwortung von Supportanfragen; (iii) zur Untersuchung, wenn wir eine Beschwerde erhalten haben, in der behauptet wird, dass solche Kundendaten gegen die Kundenvereinbarung und/oder diese Bedingungen verstoßen; (iv) zur Befolgung einer gültigen gesetzlichen Vorladung, Anfrage oder eines anderen rechtmäßigen Verfahrens; und (v) wie anderweitig in unserer Kundenvereinbarung festgelegt oder vom Kunden ausdrücklich schriftlich gestattet.
8.4. Wir freuen uns über Empfehlungen, Vorschläge, Verbesserungs- oder Korrekturwünsche, Kommentare oder sonstiges Feedback von Ihnen zur Software oder zu den Websites ("Feedback"). Durch die Übermittlung von Feedback an uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass: (a) das Feedback nicht als Ihre vertraulichen oder geschützten Informationen behandelt wird; (b) wir das Feedback für jeden Zweck und auf jede Art und Weise verwenden oder offenlegen können oder uns entscheiden können, es nicht zu verwenden oder offenzulegen; und (c) Sie unter keinen Umständen Anspruch auf eine Entschädigung oder Erstattung jeglicher Art von uns für das Feedback haben.
8.5. Sie garantieren, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um Benutzerdaten, Kundendaten und Feedback ohne Verletzung von Rechten Dritter zu übermitteln. Sie verstehen, dass wir keine Kontrolle über Benutzerdaten, Kundendaten und Feedback haben und nicht für diese verantwortlich sind. Sie stimmen zu, dass Sie eLabNext für alle Ansprüche entschädigen, verteidigen und schadlos halten werden, die sich aus Benutzerdaten, Kundendaten und Feedback ergeben, die Sie über die Dienste übermitteln.
9.1. Sofern in einem Kundenvertrag nichts anderes vereinbart wurde, haftet eLabNext für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nur im Falle eines vorsätzlichen oder absichtlichen Fehlverhaltens. Jede andere Haftung von eLabNext, die sich aus einem Vertrag oder einer anderen Rechtsgrundlage ergibt, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Gesamthaftung von eLabNext ist in jedem Fall auf den Ersatz von direkten Schäden beschränkt und wird niemals € 1.000,- (eintausend Euro) übersteigen.
9.2. Sie erklären sich damit einverstanden, eLabNext und seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, Angestellten, Agenten und Rechtsnachfolger zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von und gegen jegliche Ansprüche, Verluste, Kosten und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltsgebühren und -kosten, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Dienste durch Sie resultieren, sich darauf beziehen oder in Verbindung mit der Nutzung der Dienste durch Sie entstehen, die aus der Verletzung dieser Vereinbarung und der unrechtmäßigen Nutzung durch Sie resultieren.
10.1. Die Software und die Hosting-Lösungen können durch die Installation von Add-Ons auf der Grundlage der Kundenpräferenz Zugang zu Services von Drittanbietern bieten. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass wir keine Kontrolle über die Verfügbarkeit und Leistung solcher Drittdienste haben und nicht dafür verantwortlich sind, und dass wir (i) Inhalte, Werbung, Produkte oder andere Materialien, die in solchen Drittdiensten enthalten oder über diese verfügbar sind, (ii) jegliche Nichtverfügbarkeit, Fehler oder Auslassungen in diesen Drittdiensten oder (iii) jegliche Schäden oder Verluste, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf Drittdienste verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden, nicht billigen und nicht dafür verantwortlich oder haftbar sind.
10.2. Ihre Interaktionen mit und die Nutzung von solchen Diensten Dritter unterliegen den Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und anderen ähnlichen Bedingungen der betreffenden Dritten.
11.1. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit mit oder ohne Vorankündigung Funktionalitäten oder Merkmale der Dienste (oder eines Teils davon) vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen, solange die Kernfunktionalität der Software erhalten bleibt. Wir können nach eigenem Ermessen entscheiden, welche Funktionen in die Software aufgenommen werden und ob sie optional oder obligatorisch sein sollen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine Änderung, Aussetzung oder Einstellung der Dienste haften.
12.1. Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen, ihr Gegenstand und ihr Zustandekommen den Gesetzen der Niederlande unterworfen sind.
12.2. Sie können uns über unsere support@elabnext.com kontaktieren, wenn Sie Beschwerden oder Streitigkeiten in Bezug auf (irgendeinen Teil) der Dienste haben. Wir verpflichten uns, uns nach besten Kräften zu bemühen, Streitigkeiten, Ansprüche, Fragen oder Unstimmigkeiten gütlich beizulegen. Wenn wir innerhalb von 30 Tagen nach Beginn der informellen Streitbeilegung keine einvernehmliche Lösung erzielen, unterliegen alle Kontroversen, Streitigkeiten, Forderungen, Ansprüche oder Klagegründe zwischen Ihnen und uns, die sich aus, unter oder im Zusammenhang mit (Ihrer Nutzung der) Dienstleistungen ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Groningen, Niederlande.
13.1. Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Alle nicht genehmigten Abtretungen sind nichtig.
13.2. Verzicht. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie Ihren Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen nachkommen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen, oder wenn wir dies verzögern, so stellt dies keinen Verzicht auf unsere Rechte dar und bedeutet nicht, dass Sie Ihren Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf ein Versäumnis oder einen Verstoß Ihrerseits verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf ein zukünftiges Versäumnis oder einen zukünftigen Verstoß Ihrerseits verzichten.
13.3. Trennbarkeit. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Paragraphen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
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