Sobald sich Ihre Organisation oder Ihr Labor für einen Lizenzplan entschieden hat, wird ein engagierter Kundenbetreuer Sie Schritt für Schritt bei der Implementierung der von Ihnen gewählten Software unterstützen.
Nach der Unterzeichnung der Vereinbarung über die Bereitstellung des Dienstes beginnt eLabNext mit der Installation der Serverinfrastruktur und der Anwendung. Falls es technische Anforderungen gibt (z. B. SSO/LDAP/AD FS oder IP-Bereichseinschränkungen), wird sich eLabNext mit dem IT-Ansprechpartner Ihrer Organisation in Verbindung setzen. Zu diesem Schritt gehören auch Software-Updates, Systemüberwachung und automatische Backups.
Das installierte System wird von unserem Qualitätssicherungs-Team validiert. Ein validierter Datensatz wird dann in Ihre On-Premises-Installation migriert. Anschließend werden alle grundlegenden Systemfunktionen, die installierten Komponenten und die verfügbaren Add-Ons einem vollständigen Funktionstest unterzogen. Alle fehlerhaften Konfigurationen werden dem Systemingenieur gemeldet. Erst wenn diese Probleme behoben sind, wird das System für den nächsten Schritt freigegeben.
In jeder On-Premises-Installation werden ein oder mehrere Key-User von der Organisation ernannt. Der eLabNext-Kundenbetreuer richtet Systemkonten für die ernannten Key-User in einer speziellen funktionalen Key-User-Gruppe in eLabJournal ein. Wenn Labore in Ihrer Organisation die Cloud genutzt haben oder derzeit nutzen, können die vorhandenen Daten dieser Labore in die Systembereitstellung einbezogen werden.
Um eine reibungslose Integration Ihres elektronischen Laborjournals zu gewährleisten, erhält Ihr ernannter Key-User eine Key-User-Schulung. Die Schulung umfasst grundlegende, administrative Endbenutzerfunktionen und erweiterte Systemfunktionen. Als Key-User werden Sie darin geschult, Systemeinstellungen und -richtlinien zu kontrollieren, Systemwartungsaufgaben durchzuführen und grundlegende Unterstützung für Endbenutzer in der Organisation zu leisten.
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Sobald die Systeminstallation abgeschlossen ist, wird das System dem Key-User der Organisation zur formellen Abnahme übergeben. Wenn Daten bestehender Gruppen in das System migriert werden, kann der Key-User mit den bestehenden Gruppenadministratoren und Endnutzern überprüfen, ob
Sobald die Systeminstallation abgeschlossen ist, wird das System dem Key-User der Organisation zur formellen Abnahme übergeben. Falls Daten bestehender Gruppen in das System migriert werden, kann der Key-User mit den bestehenden Gruppenadministratoren und Endbenutzern überprüfen, ob alle Daten korrekt migriert wurden. Während des Systemvalidierungstests steht die eLabJournal-Cloud-Umgebung den Endbenutzern weiterhin für ihre Arbeit zur Verfügung.
Nach der Systemabnahme der Installation wird der endgültige Termin für die Auslieferung des Systems festgelegt. Während der Systemauslieferung werden die aktuellsten Daten in die On-Premises-Installation migriert und alle Systemkonfigurationen in der Cloud aktiviert, um die korrekte Weiterleitung aller Anwendungen und Add-ons sicherzustellen. Falls es Benutzer in der Cloud gibt, wird der Zugang zur Cloud vor der Systembereitstellung gesperrt, um zu verhindern, dass Benutzer Daten in der Cloud eingeben, die nicht in die lokale Installation migriert werden.
Vereinbaren Sie einen persönlichen Demo-Termin für eine freundliche Beratung und eine kostenlose Bewertung Ihres Labor-Workflows durch unsere Experten.
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