Condiciones generales de entrega y Acuerdo de nivel de servicio

El Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA), el Acuerdo de Procesamiento de Datos y el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) son aplicables a todos los productos y servicios de eLabNext.

eLabNext es una marca de Bio-ITech BV, parte del grupo Eppendorf.

Condiciones generales - Europa, África, Asia y Australia

Acuerdo de licencia de usuario final (CLUF)

20 de enero de 2023

Acuerdo de procesamiento de datos

15 de mayo de 2023

 

Acuerdo de nivel de servicio - Europa, África, Asia y Australia

Acuerdo de nivel de servicio Nube

6 de diciembre de 2017

Acuerdo de nivel de servicio en nube privada y en las instalaciones del cliente

6 de diciembre de 2017

Condiciones generales América del Norte y del Sur

Acuerdo de licencia de uso final (CLUF)

20 de enero de 2023

Acuerdo de procesamiento de datos

13 de octubre de 2022

 

Acuerdo de nivel de servicio Norteamérica y Sudamérica

Acuerdo de nivel de servicio Nube

23 de noviembre de 2020

Acuerdo de nivel de servicio en nube privada y en las instalaciones del cliente

23 de noviembre de 2020

Acuerdo de nivel de servicio Instalaciones permanentes in situ 

14 de enero de 2019

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