FAQ

• Allgemein
• System-Hosting und Installation
• Datenspeicherung und Backups
• Sicherheit
• Einhaltung der Vorschriften
• Elektronisches Laborjournal
• Inventar- und Probenverwaltung
• Eigenschaften

Datenspeicherung und Backups

• Was ist Ihre Backup-Strategie?

  Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Für den Fall einer Katastrophe haben wir ein umfassendes Verfahren zur Wiederherstellung von Daten eingerichtet. Alle Daten und angehängten Dateien werden alle 24 Stunden an zwei externen Standorten gesichert und in einem verschlüsselten Tresor aufbewahrt. Die Backups werden bis zu 6 Monate aufbewahrt. Wir können eine vollständige Systemwiederherstellung von der letzten Sicherungskopie durchführen, einschließlich aller hochgeladenen Daten. Ein Verfahren zur vollständigen Systemwiederherstellung verifiziert regelmäßig die Backups.

• Werden meine Daten gesichert?

  Ja, natürlich. Neben der Echtzeit-Replikation der in der Cloud gespeicherten Daten in drei verschiedene Rechenzentren wird alle 24 Stunden ein vollständiges Backup aller Daten, einschließlich aller Dateien, erstellt. Die Datensicherungen werden als vollständig verschlüsselte Datei in einem externen Tresor gespeichert, für den Fall, dass ein Notfall eintritt und eine vollständige Wiederherstellung erforderlich ist. Die erstellten Backups werden regelmäßig im Rahmen einer vollständigen Systemwiederherstellung überprüft.

• Wie viele Daten kann ich speichern?

  Die Datenmenge, die Sie in der Cloud-Installation speichern können, ist im Prinzip unbegrenzt. Mit der Cloud hat jeder Benutzer 20 GB Speicherplatz zum Speichern und Verknüpfen von Dateien in eLabNext-Produkten. Falls Sie mehr Speicherplatz benötigen, können Sie ein Upgrade auf 100 GB in der Cloud durchführen. Um große Datensätze mit Experimenten in der Cloud zu verknüpfen, empfehlen wir die Verwendung der eLabHybrid Speicherlösung, bei der Sie einen lokalen Dateiserver in Ihrem Labor mit der Cloud verbinden können. Alle hochgeladenen Daten im ELN werden auf dem lokalen Netzwerkserver gespeichert, während die eLabNext-Produkte eine Datei-Versionierung bieten und alle Datei-Hashes aufbewahren, um die Authentizität der Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen zu unserer hybriden Speicherlösung finden Sie unter unser Kontaktformular.

  Alternativ können Sie sich für eine Private-Cloud-Installation mit einer Standardspeicherkapazität von 1 TB oder eine Vor-Ort-Installation entscheiden. Die von der Organisation bereitgestellte Hardware bestimmt die Speicherkapazität.