Introdução

Você é adepto de cultivar relacionamentos com clientes importantes, orientando-os em todas as fases de sua jornada e garantindo sua satisfação com nossas ofertas? Se você é apaixonado por prestar um serviço excepcional e está pronto para ser a pedra angular do sucesso de nossos clientes, esta grande oportunidade na eLabNext pode ser a ideal para você!

O que oferecemos

Salário competitivo

Seguro médico, oftalmológico e odontológico

Combinação 401(K)

Feriados corporativos e flutuantes nos EUA, dias de férias, PTO

Configuração de trabalho em casa

Benefícios educacionais

Quem é você?

Como Key Account Manager da eLabNext, você será parte integrante do nosso sucesso e responsável por gerenciar e cultivar relacionamentos com os principais clientes. Com experiência em vendas e gerenciamento de contas, além de conhecimento em laboratórios de ciências biológicas, você será excelente em compreender e atender às necessidades dos clientes.

Sua capacidade de definir previsões de receita, atingir metas e fornecer consultoria durante todo o ciclo de vendas será fundamental. Você terá sucesso em um ambiente dinâmico, colaborando estreitamente com os departamentos de vendas, marketing e TI para gerar resultados. Suas habilidades interpessoais excepcionais, aliadas a uma abordagem centrada no cliente, permitirão que você crie confiança e relacionamento com os clientes.

Com disposição para viajar e interagir com as partes interessadas, você será fundamental para identificar novas oportunidades de negócios e expandir nossa presença. Junte-se a nós na eLabNext e desempenhe um papel fundamental na satisfação do cliente e no crescimento dos negócios.

 

As principais qualificações incluem:

  • Experiência em vendas e gerenciamento de contas para laboratórios de ciências biológicas.
  • Graduação na área de negócios ou ciências biológicas com formação relevante e experiência prática em laboratório de ciências biológicas.
  • Capacidade de viajar para as instalações dos clientes com frequência e disposição para viajar, tanto em nível nacional quanto internacional.
  • Excelentes habilidades em inglês, tanto escritas quanto verbais.
  • Uma abordagem orientada para o cliente e para os resultados.
  • Fortes habilidades organizacionais e perspicácia comercial.
  • Ótimas habilidades interpessoais, alta integridade e respeito pelos colegas e clientes.
  • Abordagem orientada ao desenvolvimento de negócios para todos os clientes e colaboradores em potencial.

Conhecer as seguintes ferramentas/plataformas

O que você vai fazer?

  • Gerenciar várias contas como o rosto da empresa para nossos clientes atuais e futuros.
  • Criar e manter relacionamentos com os clientes por meio de um serviço e suporte excelentes.
  • Estabelecer previsões de receita e atingir suas metas.
  • Acompanhar e dar consultoria aos clientes durante cada fase da venda (pós) [pré a pós-venda].
  • Consultoria de fluxo de trabalho pós-venda.
  • Nutrição e crescimento da conta pós-venda
  • Faça demonstrações de produtos no local ou on-line por meio de webinars.
  • Participar de exposições, feiras comerciais e eventos on-line, trabalhando com a equipe para atingir a cota do grupo.
  • Novos negócios, especialmente em novas áreas inexploradas (geograficamente e em termos de setor industrial).
  • Gerenciar o ciclo de vendas em B2B (implementações em toda a instituição) e para laboratórios individuais em grandes organizações, trabalhando em estreita colaboração com clientes potenciais em uma abordagem consultiva para gerar resultados.
  • Leve os clientes para almoçar/jantar/jogos para fortalecer relacionamentos autênticos.
  • Organizar eventos no local do cliente para demonstrações de produtos e sessões de treinamento e lançamento.
  • Envolver-se no marketing on-line, colaborando com os profissionais de marketing e participando da redação para o público-alvo.
  • Colaborar com os clientes em estudos de caso e possíveis campanhas de marketing conjunto, quando aplicável.
  • Presença ativa no LinkedIn.
  • Faça testes de estresse e questione constantemente o software e dê feedback à equipe de TI.
  • Busque feedback dos clientes em um espírito colaborativo e informe à equipe de TI
  • Buscar projetos de personalização com os clientes para aumentar as vendas e, por sua vez, otimizar os recursos do eLabNext.
  • Gerencie contas de CRM/ERP, mantendo uma trilha de auditoria intacta desde o primeiro contato até a venda e relatando os resultados mensalmente.
  • Manter relações estreitas com departamentos de outros escritórios em todo o país (e com a matriz) para fortalecer a força de vendas e manter a agilidade.
  • Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de vendas, marketing e TI.
  • Reuniões semanais da equipe e apoio aos colegas de equipe quando necessário.

Quem é o eLabNext?

A eLabNext, uma organização de aumento de escala e parte da Eppendorf, tem trabalhado arduamente durante anos para elevar a pesquisa a um nível mais alto. Conseguimos isso por meio de uma plataforma de laboratório digital que pode ser usada por todas as equipes de pesquisa e desenvolvimento para registrar melhor, compartilhar e otimizar seus dados. No eLabNext, todos têm a oportunidade de se desenvolver. Cometer erros ajuda você a crescer, e nós aceitamos isso. Nossa cultura de empresa horizontal permite que todos se desenvolvam em suas funções. Os eventos mensais da equipe e os agradáveis drinques nas tardes de sexta-feira garantem uma atmosfera agradável em toda a organização. Junto com nossos colegas, estamos construindo um mundo melhor!

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre essa vaga, entre em contato conosco!

Wendel Meijer
Gerente de Aquisição de Talentos
w.meijer@elabnext.com
+31 6 588 284 11

Como se inscrever e procedimento

O procedimento pode envolver:

  1. (Tela telefônica com um recrutador)
  2. Primeira entrevista
  3. Teste ou trabalho
  4. Segunda entrevista e apresentação
  5. Verificação de referência/emprego
  6. Oferta
  7. Contrato
  8. Integração

Aplicativo

Gerente de contas-chave - Canadá

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32-40 horas por semana UE | Groningen, Países Baixos

Designer de UX

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35 horas por semana UE | França

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32-40 horas por semana UE | Groningen, Países Baixos

Proprietário do produto

A eLabNext está procurando um Product Owner que conheça bem as metodologias Scrum e Agile e seja motivado pela comunicação eficaz com várias partes interessadas para elevar a pesquisa a novos patamares. Se você tem experiência na área de ciências biológicas e está pronto para unir seus conhecimentos, gostaríamos de conversar com você sobre essa oportunidade.

Saiba mais
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